商務(wù)送禮的知識(shí)點(diǎn)
在生活、工作中我們經(jīng)常會(huì)遇到送禮這個(gè)難題。
送禮在中國是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象,來而不往非禮也!自古就有。一件理想的禮品 對(duì)贈(zèng)送者和接受者來說,都能表達(dá)出某種特殊的愿望,傳遞出某種特殊的信息在現(xiàn)今的商業(yè)社會(huì),“利”和“禮”是連在一起的,往往是“利”“禮”相關(guān),先禮后利,有禮才有利,這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面,道理不難懂,難就難在操作上。怎樣才能提高自己的送禮技巧。不顯山露水,卻能夠打動(dòng)人心呢?禮尚往來,已成為商務(wù)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,商人不可不了解其中的奧秘。
商務(wù)禮品-黃鶴樓
送禮不僅要將合對(duì)方的需要,而且要符合對(duì)方的喜好、興趣和審美觀點(diǎn),千萬不能隨便送禮。
下面談一談送禮的幾個(gè)要點(diǎn)。
一、送禮要把握時(shí)機(jī)
這是成功送禮的關(guān)鍵一步,以下幾項(xiàng)應(yīng)當(dāng)遵循:在別人遇到困難時(shí),適時(shí)伸出援助之手,會(huì)使受禮人終身難忘;佳節(jié)喜慶,送禮以示祝賀.對(duì)密切友情非常有益;送禮時(shí)一定要選擇受禮人在家的時(shí)候前往;應(yīng)該送到對(duì)方的家里而不是工作單位;送禮應(yīng)該在私下里進(jìn)行,切忌在人多的公共場(chǎng)合送。送禮應(yīng)循必要的原則:禮物輕重得當(dāng),爭(zhēng)取少花錢多辦事,多花錢辦大事;送禮間隔適宜,過頻或間隔過長都不合適;送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣,了解必要的風(fēng)俗禁忌.以免送出麻煩;禮物要有意義,表示出送禮人特有的心意。一些個(gè)性定制的禮品,一定要先摸清受禮者的喜好再來選擇。喜歡書畫的客戶,送給他筆墨紙硯。喜歡讀書的客戶送給他高級(jí)讀物。喜歡喝茶的客戶,送給他高級(jí)定制紫砂茶具。喜歡飲酒的客戶,送給他高檔酒具。送禮要因地制宜,酌情分析。
二、送禮是藝術(shù),有一定的送禮技巧。
從時(shí)間、地點(diǎn)一直到選擇禮品,都是很費(fèi)心思的事情。很多企業(yè)都在電腦里存有專門的資料,用以記錄主要客戶公司和主要關(guān)系人物的身份、地位以及愛好、生口等,逢年過節(jié),或其他合適的日子,總有例行或?qū)iT的送禮行為,借此鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng),確立和提高公司的商業(yè)地位。
三、禮尚往來是人之常情,在商務(wù)交際中也不例外。
問題是你是否送禮送到了點(diǎn)子上,合適、合時(shí)、合地又合乎人情、合乎道理,商人如果懂得送禮的規(guī)矩,就會(huì)在以后的生意中得到好的回報(bào)。何時(shí)何地何種情況,都需要分析到位,企業(yè)禮品定制內(nèi)涵頗多,需要時(shí)間久了經(jīng)驗(yàn)的積累,方可掌握其真諦。
小禮物能夠起到非同小可的作用,其中的策略大有可研究之處。美國人在這方面可謂既聰明又精明,他們了解了外國人的喜好而投其所好,以博得好感;同時(shí),他們深知?dú)W美商業(yè)法規(guī)嚴(yán)格,送大禮物容易惹火燒身,送小禮物絕沒有受賄行賄之嫌;他們尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗,又著眼于表現(xiàn)本國的文化和禮節(jié)??梢?,禮品雖小,但功夫必須到位,才能收到預(yù)期的效果。
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