禮品不等于商品
很多禮品采購者往往會走入一個誤區(qū):即采購禮品時選擇商超而不是專業(yè)的禮品公司,殊不知商超提供的只能是普通的商品,而非專業(yè)的禮品。那么,商品和禮品到底有什么區(qū)別,最簡單的說法就是,禮品是送給別人的,商品是買給自己的,它們的接受對象不同,對作為商品或者禮品的需求都是不一樣的。這就決定了禮品是一類非常特殊的商品,普通商品和禮品是有區(qū)別的。
應需不同商品和禮品滿足的需求不同
在日常生活中,我們經(jīng)常購買一些商品來滿足自己的生活需要。同時我們也會購買一些禮品送給客戶、朋友,我們可以把這些禮品簡單地分為企業(yè)客戶需要的商務禮品、福利禮品、促銷禮品,個人客戶需要的情感類禮品。
商品和禮品滿足的需求是不一樣的。商品是滿足自身衣食住行的需要;而禮品則是既要滿足自己送禮傳遞信息情感的需要,也要滿足受贈者衣食住行的需要。舉個例子來說:天氣冷了,我給自己買一件毛衣,這件毛衣就是商品,它滿足了我冬季保暖的需要。天氣冷了,我給媽媽買一件毛衣,這里的毛衣就是禮品,它首先滿足了我對媽媽的關愛的需求,送給媽媽后又滿足了媽媽感受孩子的關愛,以及冬季保暖的需求。同樣是一件產(chǎn)品,當作禮品時,它滿足的不僅僅是受贈者的需求,還會滿足送禮人也就是采購者的需求。
價值不同普通商品和禮品實現(xiàn)的價值是不一樣的
一種產(chǎn)品作為禮品不僅僅是要體現(xiàn)功能價值,更要實現(xiàn)文化和情感價值。禮品企業(yè)在把生產(chǎn)出的產(chǎn)品賣給禮品采購者進行價值交換,企業(yè)渡讓給采購者的是功能屬性。采購者把產(chǎn)品送給最終消費者也是在進行價值交換,這里除了產(chǎn)品本身的功能外還有采購者的情感和文化包含于其中。同樣是一件毛衣,買來給自己穿,就體現(xiàn)了毛衣的功能屬性;買來送給媽媽,就不僅僅滿足保溫功能,禮品中更包含了我對媽媽的情感。所以作為商品它只需要實現(xiàn)它的功能價值就可以了。作為禮品它還需要具備實現(xiàn)情感和文化價值的屬性。
禮品的媒介特性普通商品沒有傳遞信息的功能
"送禮就是送心意"所以禮品和普通商品不同,禮品的本質是送禮人和受贈者之間的媒介。禮品具有傳遞信息功能,這些信息包含禮贈目的,送禮人的身份及社會信息,送禮人對受贈者的祝福和認可,送禮人對受贈者的性格、喜好的熟識程度,贈禮人對于禮贈要達到效果的重視程度等等。所以我們在選擇禮品時就要注意一種產(chǎn)品能否可以準確地表達我們所要傳遞給消費者的信息。這個傳遞信息的功能普通的商品是不足的,甚至是沒有的。
關注點不同消費者對普通商品和禮品關注點是不一樣的
消費者在選購某種普通商品時主要會關注以下幾個要素:價格、質量、品牌。三個要素的關注指數(shù)之和的高低會影響消費者是否會采購這個產(chǎn)品。但是對于禮品,消費者的關注點就不僅僅是這些了,除了價格、質量、品牌之外,消費者還會關注禮品的幾個特殊屬性:
文化性
作為一種禮贈信息載體,禮品必須具有較深的內在含義或可以聯(lián)想到某種特殊含義。
稀缺性
禮品均具有一定的稀缺性,過于大眾的商品很難成為有價值的禮品
新奇性
新奇性的禮品更容易被受贈者接受,同時會給受贈者留下更深的印象
包裝
禮品更強調產(chǎn)品的包裝,一般商品成為禮品后往往要進行二次包裝
定制屬性
很多禮品需要在產(chǎn)品上印制自己企業(yè)的標識或企業(yè)文化,這點普通商品是不能夠滿足的。
舉例來說,我們購買一口鍋,只需要關注它能不能做好飯就可以了。但是如果我們要用鍋來送禮,恐怕常規(guī)的產(chǎn)品就不能滿足我們的需求了,我們需要考慮它的顏色(黑鍋是不能送的),它的包裝是否精致美觀,是否能夠印上企業(yè)的標識,是不是市面上不常見的,是不是具有某些特殊的功能。這樣的產(chǎn)品常規(guī)是不易采購的,只有特別的禮品渠道才有。
研發(fā)測重不同普通商品和禮品功能側重點不同
因為市場對普通商品和禮品的需求是不一樣的,禮品企業(yè)在設計和生產(chǎn)禮品時側重點也是不一樣的。普通商品更側重本身的功能屬性是否能夠滿足消費者的衣食住行之需,而禮品除了功能屬性之外,更為看重的則是禮品的文化和情感屬性。采購者在購買禮品時首先是要傳遞信息表達情感,然后才是滿足受贈者對禮品的功能性的需求。
比如腦白金和黃金酒這兩種禮品都是把產(chǎn)品的大品牌、送健康等禮品屬性放在第一位,然后才是促進睡眠、增強免疫力等禮品功能屬性。很多禮品供應商在禮品開發(fā)時也是非常強調禮品首先要滿足禮品屬性需求,商務禮品就要體現(xiàn)尊重、合作、共贏;福利禮品就要體現(xiàn)關愛;促銷禮品就要能夠吸引消費者,使促銷發(fā)揮最大的效果;個人禮品就要突出其情感性。
選禮品要找專業(yè)的禮品供應商
就像保健品不能替代藥品一樣,不是所有商品都適合作為禮品,也不是普通的產(chǎn)品就可以起到非常好的禮贈效果。準確表達您的心意,您需要專業(yè)的禮品。禮品行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有一批大型的專業(yè)禮品服務商,每年為全國及全球市場提供數(shù)以十萬計的專業(yè)禮品,這些禮品都是經(jīng)過專業(yè)設計生產(chǎn)的,能夠更好地提升禮贈效果,讓消費者花更少的錢,起到更好的效果。因此選禮品也就需要專業(yè)禮品供應商為您服務-禮名揚禮業(yè)。