定制禮品如何滿足客戶的需求?
企業(yè)選擇定制禮品就是希望禮品能夠很好的達(dá)成目標(biāo),那么制作方在收到企業(yè)的定制要求之后,就應(yīng)該先做好需求方面的分析,下面就教大家如何對(duì)定制的禮品進(jìn)行需求的分析。
1.企業(yè)定制的禮品如果是商務(wù)用途的,那么分析需求點(diǎn)就可以從受贈(zèng)的對(duì)象來(lái)入手,一般接受這類型的禮品的要么是合作的企業(yè)以及團(tuán)體,要么就是其相關(guān)負(fù)責(zé)人,分析的時(shí)候可以根據(jù)受贈(zèng)對(duì)象的性別,年齡以及文化背景等來(lái)總結(jié)這類型禮品所具有的共性是什么。
2.企業(yè)定制的禮品如果是會(huì)議用途的,受贈(zèng)的對(duì)象對(duì)數(shù)為參加會(huì)議的人員,并且贈(zèng)送禮品的地點(diǎn)通常是在比較公共的,贈(zèng)送時(shí)大多會(huì)比較的公開,因此定制禮品時(shí)就要考慮到禮品的檔次問(wèn)題,為企業(yè)定制的禮品一定不能顯得太寒酸了,否則就會(huì)引發(fā)負(fù)面的情緒。
3.企業(yè)定制的禮品如果是福利用途的,受贈(zèng)的對(duì)象為企業(yè)的員工,從年齡等信息上來(lái)看可能范圍會(huì)比較廣,很難得到其喜好的共性來(lái),一個(gè)比較好的方式可以根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)來(lái)分析,在某一個(gè)行業(yè)中的從業(yè)者通常都會(huì)有某個(gè)共性,抓住這個(gè)共性來(lái)設(shè)計(jì)定制方案即可。
4.企業(yè)定制的禮品如果是促銷用途的,其主要的受贈(zèng)者就是消費(fèi)者,對(duì)于這個(gè)人群要進(jìn)行分析是最困難的工作,但也是最必須要完成的工作,可以先確定好企業(yè)的目標(biāo)人群是什么,然后提煉年齡,習(xí)慣,文化的背景,消費(fèi)的能力,喜好等不同信息,從中找出共性來(lái)。
5.金融類型的企業(yè)需要的禮品,在定制的時(shí)候,需要單獨(dú)的來(lái)進(jìn)行分析,這類型企業(yè)一般送出的禮品主要有標(biāo)志性,紀(jì)念性以及交際性這三種,對(duì)這三種還需要進(jìn)一步來(lái)做分析。
6.對(duì)于標(biāo)志性的禮品,其受贈(zèng)的對(duì)象通常是政府的相關(guān)部門,大型的國(guó)企以及其他的兄弟公司,贈(zèng)送的禮品需要達(dá)成的目的也有不同,對(duì)上級(jí)的單位,希望能表達(dá)感謝展現(xiàn)企業(yè)的歷史及文化,對(duì)大型的國(guó)企希望能傳遞理念展現(xiàn)實(shí)力,對(duì)兄弟公司來(lái)說(shuō)則是一種特產(chǎn)。
最后,對(duì)于紀(jì)念性和交際性的定制禮品也是同樣的分析方式,先確定受贈(zèng)的對(duì)象是哪些,然后找出希望在這些對(duì)象中產(chǎn)生哪些影響,比如交際性的禮品,其受贈(zèng)的對(duì)象一般就是企業(yè)的主管,客戶等,那么希望能夠通過(guò)這些定制禮品表達(dá)一種尊重感,并且希望促成雙方的合作。