促銷(xiāo)禮品有哪些禁忌

促銷(xiāo)禮品要講究 其中的哪些禁忌碰不得
  論哪種禮品促銷(xiāo)，促進(jìn)銷(xiāo)量的提升都是其首要目的。或許正因如此，一些商家在做禮品促銷(xiāo)時(shí)為了量的增長(zhǎng)而有些無(wú)以手法。雖然任何形式的促銷(xiāo)都是一個(gè)短期的行為，卻不知其產(chǎn)生的影響卻極有可能是長(zhǎng)期的，甚至無(wú)法改變的。讓我們通過(guò)一些禮品促銷(xiāo)的案例來(lái)看一下，禮品促銷(xiāo)中的哪些禁忌碰不得。
    第一禁忌：禮品以次充好讓顧客傷心商家傷臉
    案例一：拿“次品”當(dāng)贈(zèng)品不換不修
青島市民張先生在某電子商城購(gòu)買(mǎi)相機(jī)時(shí)贈(zèng)送一充電套裝。當(dāng)張先生第一次使用贈(zèng)送的充電器充電時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)其根本無(wú)法正常使用。張先生開(kāi)始以為自己操作有誤，便拿著相機(jī)和充電器到維修店咨詢專業(yè)人員，經(jīng)過(guò)檢測(cè)才知道是充電器壞了，相機(jī)則可以正常使用?！皠偛疬^(guò)的充電器怎么就壞了?”張先生帶著疑問(wèn)，致電該商城客服說(shuō)明問(wèn)題后，希望能給予更換或保修，沒(méi)想到對(duì)方的答復(fù)是：“商城有規(guī)定，非正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品，不能退還或免費(fèi)修理”。
    雖然后來(lái)經(jīng)張先生咨詢315投訴工作人員，悉知相關(guān)法律規(guī)定后，又經(jīng)媒體介入，得到了商城客服人員“贈(zèng)品也是商品，同樣享受‘三包’服務(wù)”，并且承諾將此贈(zèng)品做換貨處理的回復(fù)。但此事卻讓張先生對(duì)這家之前覺(jué)得“挺不錯(cuò)”的電子商城的良好印象大打折扣。
    案例二：“三無(wú)產(chǎn)品”變身積分兌換禮品
    “說(shuō)是滿2000積分就送家居服，我正好缺家居服，本來(lái)卡里有1500積分，又買(mǎi)了倆件衣服正好湊夠了2000積分。沒(méi)想到家居服一下水，就把一盆水染黃了。這肯定是劣質(zhì)產(chǎn)品。但是已經(jīng)洗過(guò)了，商家也不給換了?！?br />     在某商城搞積分兌換禮品活動(dòng)中，該商城顧客隋女士滿腔熱情的參與卻換來(lái)了些許無(wú)奈。其實(shí)遭遇過(guò)類(lèi)似情況的消費(fèi)者屢見(jiàn)報(bào)端，并不鮮見(jiàn)。