商務(wù)送禮的技巧
我們生活在一個(gè)講“禮”的環(huán)境里,如果你不講“禮”,簡(jiǎn)直就是寸步難行,被人唾棄。求人要送禮,聯(lián)絡(luò)關(guān)系要送禮,“以禮服人”、“禮多人不怪”,這是古老的中國(guó)格言,它在今天仍有十分實(shí)用的效果。
調(diào)查研究指出,日本產(chǎn)品之所以能成功地打入美國(guó)市場(chǎng),其中最秘密的武器就是日本人的小禮品。換句話說(shuō),日本人是用小禮物打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)的,小禮品在商務(wù)交際中起到了不可估量的作用。
如今商品社會(huì),“利”和“禮”是連在一起的,往往是“利”、“禮”相關(guān),先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂,難就難在操作上,你送禮的功夫是否到家,不顯山露水,卻能夠打動(dòng)人心。
商務(wù)送禮其實(shí)已成了一種藝術(shù)和技巧,從時(shí)間、地點(diǎn)一直到選擇禮品,都是一件很費(fèi)人心思的事情。一位職業(yè)經(jīng)理人的話很具代表性:我認(rèn)為商務(wù)送禮的有效性是建立在禮品對(duì)接受者的用處上。如果贈(zèng)送的禮品打破了桌面的整潔,或是根本沒(méi)有用,可能禮品會(huì)有負(fù)效應(yīng)。如果所贈(zèng)送的禮品經(jīng)常用得著,顧客就會(huì)經(jīng)常想著贈(zèng)送者或贈(zèng)送禮品的公司。很多大公司在電腦里有專門(mén)的儲(chǔ)存,對(duì)一些主要關(guān)系公司、關(guān)系人物的身份、地位以及愛(ài)好、生日都有記錄,逢年過(guò)節(jié),或者什么合適的日子,總有例行或?qū)iT(mén)的送禮,鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng),確立和鞏固自己的商業(yè)地位。