商務(wù)送禮的技巧
我們生活在一個講“禮”的環(huán)境里,如果你不講“禮”,簡直就是寸步難行,被人唾棄。求人要送禮,聯(lián)絡(luò)關(guān)系要送禮,“以禮服人”、“禮多人不怪”,這是古老的中國格言,它在今天仍有十分實用的效果。
調(diào)查研究指出,日本產(chǎn)品之所以能成功地打入美國市場,其中最秘密的武器就是日本人的小禮品。換句話說,日本人是用小禮物打開美國市場的,小禮品在商務(wù)交際中起到了不可估量的作用。
如今商品社會,“利”和“禮”是連在一起的,往往是“利”、“禮”相關(guān),先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂,難就難在操作上,你送禮的功夫是否到家,不顯山露水,卻能夠打動人心。
商務(wù)送禮其實已成了一種藝術(shù)和技巧,從時間、地點一直到選擇禮品,都是一件很費人心思的事情。一位職業(yè)經(jīng)理人的話很具代表性:我認為商務(wù)送禮的有效性是建立在禮品對接受者的用處上。如果贈送的禮品打破了桌面的整潔,或是根本沒有用,可能禮品會有負效應(yīng)。如果所贈送的禮品經(jīng)常用得著,顧客就會經(jīng)常想著贈送者或贈送禮品的公司。很多大公司在電腦里有專門的儲存,對一些主要關(guān)系公司、關(guān)系人物的身份、地位以及愛好、生日都有記錄,逢年過節(jié),或者什么合適的日子,總有例行或?qū)iT的送禮,鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng),確立和鞏固自己的商業(yè)地位。